Juan Carlos Mejía Villa,  CEO IZO Región Andina y Costa, ofreció una visión profunda de los enfoques estratégicos que están dando forma al panorama de la Gestión de Experiencia (Experience Management). Sus reflexiones proporcionan una mirada detallada a las tácticas y tendencias que guiarán el futuro de esta disciplina empresarial. "Cuando me reúno con directivos, […]